La început o să ţi se pară ciudat că-ţi cerem, pe lângă datele de contact (necesare comunicării pentru orice situaţie apărută de ambele părţi), să ne spui data naşterii tale. De ce facem asta? În primul rând, pentru că vrem să şti că esti important(ă) pentru noi.  Apoi, pentru că ne gândim să te surprindem cu ceva plăcut. Nu-ţi spunem cu ce. Poate să fie legat de serviciile noastre sau de un cadou. Vom decide, după discuţiile cu colegii noştri pe care i-ai cunoscut. O să fie încă un argument prin care să-ţi demonstrăm că ai făcut foarte bine că ne-ai ales pe noi. Avem alte valori, diferite de cei pe care i-ai cunoscut anterior. Noi credem într-o relaţie de parteneriat. Ba, sperăm să devenim partenerul tau strategic pentru necesitaţile legate de obiectul nostru de activitate.  Suntem aproape de tine! Vrem să-ţi auzim bucuria!